Nguyên nhân sim bị khóa, thu hồi là gì? Cách khắc phục bạn cần biết

Hiện nay sim số đẹp được sử dụng khá nhiều nhằm mục đích phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau trong đời sống cũng như công việc hằng ngày. Điện thoại hỗ trợ 2 sim 2 sóng cũng đang trở nên phổ biến hơn.
Chính vì thế, mỗi người có thể sử dụng rất nhiều sim và trong số đó không ít người với một lý do cá nhân nào đó mà tạm ngừng sử dụng sim trong một thời gian.
Vậy liệu sim không dùng bao lâu sẽ bị khóa ,nhà mạng thu hồi, và cách khắc phục ra sao? Hãy bỏ ra một ít thời gian đọc bài này để tránh mất oan chiếc sim yêu quý của mình với chia sẽ từ Simsocuatui.com sẽ giải đáp những thắc mắc trên để khách hàng yên tâm sử dụng.
Nguyên nhân sim bị khóa, thu hồi là gì? Cách khắc phục bạn cần biết

Quy định về việc khóa sim và thu hồi số bạn cần nắm rõ

Trong quá trình sử dụng khách hàng cần nắm rõ thời hạn sử dụng sim số là việc rất quan trọng nếu sim không sử dụng quá 60 ngày, kể từ ngày phát sinh cước gần nhất bao gồm các hoạt động gọi, nhắn tin và nạp tiền… )
Điều này có nghĩa chúng ta xác minh cho nhà mạng thấy sim của mình đang sử dụng bình thường và là người dùng thật. Nếu không đủ tiêu chí này thì có nghĩa sim của bạn sẽ bị khoá và thu hồi và đồng nghĩa với việc bị mất sim.
Quy định từ nhà mạng về khóa sim, thu hồi sim
Việc thu hồi sim có nhiều nguyên nhân khác nhau tùy thuộc vào thuê bao đó là thuê bao trả trước hay thuê bao trả sau. 
Cụ thể như sau:
  1. Đối với thuê trả sau Viettel, Vinaphone, Mobifone
Hiện tại, theo quy định đối với sim trả sau của 3 nhà mạng tương đối giống nhau
  • Sau thời gian 30 ngày kể từ ngày thông báo cước, nếu khách hàng không thanh toán sẽ bị khóa chiều gọi đi.
  • sau 30 ngày kể từ ngày khóa 1 chiều, không thanh toán cước sim sẽ bị chặn 2 chiều. 
  • Sau 30 ngày bị khóa 2 chiều, không thanh toán cước sẽ bị khóa sim.
Bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc quản lý sim của mình cũng như người thân nếu như bạn nắm rõ những quy định về việc sử dụng sim từ các nhà mạng.
  1. Đối với thuê bao trả trước Viettel, Vinaphone, Mobifone
Đối với thuê bao trả trước một phần nguyên nhân do sim bị hỏng, bị mất trong thời gian dài nhưng không làm lại hoặc không đăng ký thông tin chính chủ theo quy định 49 của chính phủ.
a. Sim trả trước Viettel
Những thuê bao sử dụng gói Tomato, Hi School, Student nghe gọi mãi mãi:
  • Sau 60 ngày không phát sinh một trong các giao dịch như: nạp tiền, nhắn tin, thực hiện các cuộc gọi đi và đến thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều
  • Sau 10 ngày kể từ ngày sim bị khóa nhà mạng viettel sẽ tự động thu hồi sim về kho số.
Những thuê bao sử dụng gói cước Economy – nghe gọi giới hạn thời gian:
  • Nếu thuê bao đã đến hạn ngừng sử dụng mà vẫn không nạp tiền thẻ thì sẽ bị khóa 1 chiều sử dụng.
  • Sau thời gian gia hạn thêm 10 ngày nữa để tiến hành nạp thẻ mà chủ thuê bao vẫn không hoàn thành thì thuê bao đó sẽ tiếp tục bị khóa 2 chiều.
  • Và sau 30 ngày kể từ ngày sim bị khóa 2 chiều bạn không nạp tiền sim sẽ bị thu hồi về kho số .
b. Sim trả trước Vinaphone
  • Sim sẽ bị chặn chiều gọi đi khi tài khoản hết tiền sử dụng.
  • Sau 10 ngày kể từ khi chặn chiều gọi đi, bạn không nạp tiền và sử dụng sim bị chặn 2 chiều.
  • Sau 30 ngày sim bị khóa, bạn có thể mang chứng minh thư ra điểm giao dịch vinaphone để được hỗ trợ lấy lại sim.
  • Sau 15 ngày kể từ ngày sim bị khóa, bạn không ra cấp lại sim sẽ thu hồi về kho số .
c. Sim trả trước Mobifone
  • Sim của bạn sẽ bị chặn 1 chiều nếu  hết tiền sử dụng
  • Sau 10 ngày kể từ khi chặn 1 chiều sẽ chặn 2 chiều
  • Sau 30 ngày kể từ ngày chặn 2 chiều sim sẽ bị khóa
  • Sau 30 ngày kể ngày sim bị khóa nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi sim về kho số.
    Biện pháp xử lý khi sim bị khóa, thu hồi số

Cách khắc phục khi sim bị khóa và thu hồi số

Làm thế nào khi sim bị khóa chiều, không dùng được hoặc sim đã bị thu hồi số. Sau đây Simsocuatui.com sẽ đưa ra những cách giúp khách hàng có hướng giải quyết nhanh nhất.
  • Nếu sim bị chặn 1, 2 chiều: Cả 3 nhà mạng chính đều có chung cách xử lý là nạp thẻ với bất kỳ mệnh giá nào đối với sim trả trước, và thanh toán đủ cước phát sinh đối với sim trả sau.
  • Nếu sim bị khóa vĩnh viễn, thu hồi sim và chính chủ đã đăng ký trước đó, mang chứng minh thư ra điểm giao dịch theo nhà mạng đăng ký sử dụng lại nếu chưa có ai sử dụng. Còn nếu để quá lâu hoặc gọi qua có người dùng thì sim bạn đã bị mất.
Nói chung, quý khách hàng mỗi tháng cứ nạp tiền 10 - 20k vào sim của mình để giữ số là cách an toàn nhất, đối với những khách hàng đi du lịch hoặc đi nước ngoài thời gian dài nên chuyển sang thuê bao trả sau và thanh toán cước 1 năm để giữ số.
Cảm ơn quý khách hàng đã dành chút thời gian quý báu để xem qua bài viết ngắn, hy vọng sau bài viết này sẽ có khách khắc phục nhanh nhất để không có trường hợp mất sim đáng tiếc nào xảy ra.
Ngoài ra nếu bạn đang tìm cho mình một địa chỉ chuyên mua bán sim số đẹp giá rẻ nhất thì không nên bỏ lỡ mục bên dưới đây.

Đâu là địa chỉ bán sim uy tín giá gốc dành cho bạn?

Có thể nói, việc chọn cho mình một địa chỉ uy tín, an toàn bán đúng giá vẫn là mối quan tâm từ mọi khách hàng.
Simsocuatui.com - Simtiengiang.vn chính là một trong những website uy tín dành cho bạn, dù bạn ở Hà Nội, Đà Nẵng hay TP. Hồ Chí Minh, ở mũi Cà Mau… Chúng tôi đều có thể phục vụ bạn một cách chu đáo, là hệ thống phân phối sim số đẹp giá gốc uy tín trên toàn quốc.

Đến với website ngoài việc chọn mua tại kho sim toàn quốc khách hàng còn được đảm bảo các khoản như:
- Miễn phí vận chuyển giao hàng trên toàn quốc
- Đảm bảo an toàn và tính bảo mật cho khách hàng khi mua sim.
- Khách hàng được đăng ký thông tin chính chủ sau khi hoàn tất hợp đồng trả góp
- Nếu xảy ra bất kỳ sai sót, hay thất lạc mất mát trong quá trình vận chuyển khách hàng sẽ được hoàn lại 100% số tiền đã bỏ ra.
Do đó, việc chọn mua sim yêu cầu phải đơn giản trong các bước và uy tín để khách hàng luôn an tâm khi chọn mua và sử dụng, tại website: Simtiengiang.vn chỉ với vài thao tác đơn giản trên chiếc Smartphone hay Laptop của mình bạn đã đặt mua thành công chiếc sim theo yêu thích.
⇒ Bước 1: Truy cập vào Google gõ Simtiengiang.vn hoặc Simsocuatui.com và chọn vào link
⇒ Bước 2: Chọn sim mà mình cần tìm mua, khi đã ưng ý quý khách chỉ việc click vào ''Đặt Mua" bên góc phải sim đó.
⇒ Bước 3: Sau đó, điền đầy đủ thông tin vào đơn hàng và nhấn "Đặt Mua" lần nữa.
⇒ Bước 4: Quá trình đặt sim thành công Chúng tôi sẽ liên lạc nhanh nhất tới quý khách để xác nhận và giao dịch.
Thông tin liên hệ

Sau khi nhận được đơn hàng từ quý khách chúng tôi sẽ nhanh chóng hoàn thành xong các thủ tục đăng ký thông tin chính chủ giao sim

Chia sẻ

Bài viết liên quan

Bài tiếp
« Prev Post
Bài sau
Next Post »